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GLOSSYBOX Beauty Box Abo

Erfahrungen und Kundenbewertungen

GLOSSYBOX Beauty Box Abo

GLOSSYBOX Beauty Box Abo Erfahrungen und Kundenbewertungen

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Wo Bewertungen sich auf Lebensmittel oder kosmetische Produkte beziehen, können die Ergebnisse von Person zu Person variieren. Kundenrezensionen sind unabhängig und stellen nicht die Ansichten von The Hut Group dar.

Kundenservice

1

Der Kundendienst ist ein Horror! Hab ein Problem mit der Zahlung, aber nur weil die Seite meine Kontodaten nicht annimmt bzw ich immer wieder eine Fehlermeldung bekomme! Ich bin schon sehr lange Kunde und bekomme einfach keine Hilfe vom Kundendienst! Ich hab schon ca 10 Nachrichten mit denen hin und her geschrieben und hab noch immer keine Auskunft, ob und wann ich die Box bekomme! Außerdem will ich mit einer PERSON telefonieren, da mir diese Herumschreiberei schon furchtbar auf die Nerven geht!!! Ich bin wirklich nicht zufrieden mit dem Kundendienst!!!

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Tolles Geschenk

5

Habe meiner Mama das 12-Monats Abo zum Geburtstag geschenkt, sie hatte eine riesen Freude damit. Am Ende des Abos gab es ein paar Schwierigkeiten, diese wurden jedoch vom Kundenservice freundlich und schnell bearbeitet.

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Abo

3

Eigentlich war ich immer zufrieden mit der Glossybox, aber der Kundenservice ist schrecklich!!!!!

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Mangelhaft

2

Die Idee ist super, leider sind viele Produkte einfach absolut unbrauchbar bzw unnötig - bislang war nur ein Produkt dabei dass ich tatsächlich nachkaufen werde und so nie getestet hätte, wenn es nicht in der Box gewesen wäre. Zusätzlich habe ich jetzt schon 3 Boxen nicht erhalten, der Kundendienst hat darauf nur geschrieben „dass die Box zur Zeit nicht verfügbar sei“, ich habe niemals Ersatz bekommen, sie sind als versendet markiert - Trackingcodes gibt es auf der Webseite aber keine. Wegen der Ausführung würde ich Glossybox leider nicht empfehlen

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Jahresabo

2

Da ich die Idee mit der monatlichen Überraschung eigentlich ganz nett fand, habe ich im März ein Abo für 12 Monate abgeschlossen. Bis jetzt konnte mich Glossybox aber leider noch nicht so recht überzeugen. Mein erstes Paket kam erst gar nicht an, das zweite stand dann auf der Straße, Probleme mit der Website, teilweise unbrauchbare Produkte/Farben. 9 Boxen bekomme ich ja noch - ich hoffe dass diese besser sein werden und ich doch noch Freude an dem Ganzen haben werde.

Kriteker des Monats

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Storno klappt nicht

2

Ich habe eine 12-Monats-Box abonniert. Diese habe ich dann auch schnell gekündigt, von einem Mitarbeiter von Glossybox erfuhr ich, dass die anderen 11 Boxen storniert werden und ich mein Geld innerhalb von 3-5 Tagen bekommen werde. Fragte ich nochmal nach, da das Geld nicht kam, meint eine andere, dass aus technischen Gründen diese doch nicht storniert wurde. Auf die Mails bekomme ich spät eine Antwort, zwar sind diese nett formuliert aber helfen mir nicht weiter.

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Frechheit

1

Habe ein 3-Monats Abo abgeschlossen und habe zwei März-Boxen erhalten. Der Kundenservice kümmert sich nicht um meine Anfrage und kann auch nicht richtig Deutsch. Ich fühle mich unfair behandelt von Glossybox und werde mein Abo wieder kündigen!

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tolle box für ein super preis

5

ich liebe, die Glossybox einfach. ich bin ein sehr zufriedener kunde man kann immer wieder tolle neue kosmetik produkte ausprobieren und hat immer hier und da mal kleine schätze drin.

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duschgel

4

gutes duschgel trocknet die Haut nicht aus Geschmeidigkeit ohne creme

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lippgloss

1

gefällt mir von der Farbe und der konsizents gar nicht

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