GLOSSYBOX Beauty Box Abo

Schade, dass gute Produkte letztendlich in der Box kaputt geliefert werden und man nach Urgenz nicht antworten kann ( no reply) und mit einer Gutschrift abgespeist wird!

Guten Tag,  Bin absolut enttäuscht von dieser Brand. Habe extra das die Einmalige Bestellung gewählt, da mir das als Schülerin einfach zu teuer ist.  Einen Monat später erhielt ich dann eine nächste Box und zuvor die Abbuchung vom Konto.  Bevor die Box unterwegs war, kontaktierte ich den Kundenservice im bat Ihn die Bestellung zu stornieren. Die Antwort war komplett unhilfreich und einfach nur abgefertigt.  Paralell hatte ich ein Problem mit einem Artikel aus der ersten Box. Hier musste ich mehrfach den Kundenservice kontaktieren…  Da bin ich jetzt bestimmt schon seid 4 Wochen dran.  Ich erhielt beim 2. oder 3. Anlauf, ein Email von wegen wir antworten in xy Tagen, wir bitten sie noch um Geduld. Das ist mittlerweile auch schon 2 Wochen her.  Bisher Null Reaktion.  Fazit: pure abzocke, bin mit dem Inhalt 0 zufrieden und der Kundenservice ist maximal Inkompetent und absolut nicht hilfreich.  Ich würde dort nicht noch einmal bestellen und jedem davon abraten der vielleicht noch am überlegen ist.  Einfach nur Verschwendung von meinem Taschengeld.  Ich bin maßlos enttäuscht.  VG Melina 

Auch bei mir war der Blush zerbröselt und das Peeling in der Box verteilt, ich konnte das aber mit dem Kundendienst rasch und zufriedenstellend lösen.

Die August Box war leider nicht brauchbar. Das Blush zerbröselt, das Peeling in der Box verteilt. Auf meine Reklamation hin, eine neue Box bekommen, leider das gleiche Problem.  Beim Peeling passte der Deckel NICHT zum Glas, das muss man doch beim Einpacken sehen. 

Produkt komplet zerbröselt und hat einen großen Schaden angerichtet... :-(

Dieses Unternehmen ist eine bodenlose Frechheit! Ich habe ein 12 Monatsabo abgeschlossen, abgebucht wird natürlich immer pünktlich aber die Boxen kommen bei mir nicht an. Von bereits 6 bezahlten Boxen sind 2!! bei mir angekommen. Ich habe unzählige Nachrichten geschrieben, mein Geld zurückverlangt, aber nichts, keine Reaktion… außer einer automatisierten Antwort kam nichts!!! Da ja zwei angekommen sind kann’s ja wohl nicht an einer falschen Adresse liegen. Mir reichts jetzt, ich übergebe das ganze einem Anwalt!! 

Ich habe im Mai das Abo abgeschlossen, erhalte aber meine Sendungen nicht. Ich muss Glossybox jedes Mal anschreiben, damit das Paket an mich gesendet wird. Aber Abbuchungen finden natürlich immer rechtzeitig von denen statt. Ich finde es eine bodenlose Frechheit das eine Website wie Glossybox, solch unzuverlässig ist und es nicht schafft, die vertraglich festgesetzten Parameter von sich selbst einzuhalten. Warum schließe ich dann ein verdammtes Abo ab???!? Wenn ich mich jedes Monat selbständig kümmern muss, dass das Paket versendet wird. 

Leider war mein Blush kaputt find ich echt schade denn auf den hab ich mich echt gefreut ... Den Rest fand ich super das ich Mal Zusatzartikel drinnen hatte was das alles bissi spannender und interessanter macht ... Aber das mit dem Kaputten Artikel find ich echt schade

Also, schon zweites mal kriege ich die Box mit Kaputte und fehlende Ware/Leer Verpackung. Und bei Reklamation kriege nichts auch kein Rückgabe!

Das war dieses mal eine tolle Box. Leider war mein Blush kaputt, wegen der ich sie mir hauptsächlich gekauft habe. Der Kundendienst war schnell und freundlich und ich denke wir konnten das gut Regeln.